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電商圖書打折低豈料“西瓜”變“芝麻”
2019年06月26日 09:10:13
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進入6月,各大電商的年中大促銷輪番上陣,尤其是圖書,折扣低得誘人。然而,低折扣買到便宜貨卻未必便宜,有時到手的書與圖上顯示不符,或紙張變薄,或開本縮小……市民王女士稱“感覺像買了西瓜,收到了芝麻”。圖書“高定價、低折扣”導致的“定價虛高”現象越來越離譜。(6月16日《紹興晚報》)

商家都有自己的“生意經”,打折是其中之一,無論是線上還是線下,在可買可不買的時候,低折扣往往是刺激消費者購買的有效手段。買到低折扣的東西,消費者以為得了實惠,但收到時“西瓜”變“芝麻”,高定價背景下,低折扣并不低,消費者就有一種被愚弄、被套路的懊惱。有業內人士稱以前圖書由出版社定價,但隨著圖書網絡電商崛起,電商也握有圖書的定價權……就算在定價方面,電商可以“我的圖書我做主”,但最后還得看消費者是否買賬。以低折扣的噱頭促銷,在最初可能管用,可是,西瓜是西瓜,芝麻是芝麻,消費者收到貨物就一清二楚了。當然,圖書的開本、紙張、厚薄等只是定價的一個依據,最終要綜合來定價。

消費者購買要稱心,就得明明白白消費。就算不提圖書的編校、印刷質量,網上許多圖書基本都沒有開本、紙張等信息,不少甚至連頁數的信息也沒有,消費者對其性價比有時候較難判斷。由此,電商的“低折扣”就讓人霧里看花,打折“西瓜”變“芝麻”的現象就不足為奇。雖然,乍一看電商成功促銷了自己的圖書,但消費者最終還是會發現其中的貓膩。“吃一塹,長一智”,像王女士這樣有過不愉快網購圖書體驗的,她今后可能就會對電商圖書敬而遠之了。“生意經”各不同,不管怎樣,誠信不能丟,公道不能丟。做生意不是做一錘子買賣,電商切莫貪圖眼前利益將顧客嚇跑!


作者:馮海燕 編輯:杜史敏
 
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